Diseño de productos y servicios digitales

Estudiamos tu audiencia a través de los datos y la investigación, diseñamos estrategias y lideramos equipos multi-disciplinares para construir productos digitales de forma ágil.

Nuestro método

  1. 1
    Estrategia

    ¿Qué queremos hacer? ¿Por qué? ¿Para quién?

  2. 2
    Medición

    ¿Cómo lo vamos a medir?

  3. 3
    Integración en Agile

    ¿De qué forma lo haremos?

1. Conocemos el producto y definimos estrategias.

¿Qué haremos en esta fase?

Partiendo de tus objetivos de negocio y las necesidades de tus clientes, identificaremos propuestas de valor o de mejora de tu producto o servicio. En esta fase aplicaremos técnicas de UX Research y Analíticas que nos permitirán convertir los hallazgos en recomendaciones de diseño y planes de acción.

¿Como lo haremos?

Definiremos los objetivos de investigación, la planificación y la ejecución. Seleccionaremos la técnica/s adecuada para tu proyecto (encuestas, entrevistas, benchmarking, escucha social, etc.)

Si tienes herramientas de analítica implementadas, analizaremos los datos de comportamiento de tus usuarios.

Perfilaremos el producto con toda la información generada y la presentaremos a tu equipo de negocio (CEO, Marketing, Comercial, Clientes).

Saber más sobre la fase de estrategia de producto

2. Diseñaremos e implementaremos un plan de medición.

Te ayudaremos a definir objetivos y establecer las KPIs que te ayudarán a entender si se están alcanzando.

Diseñaremos un plan de acción y configuraremos técnicamente tu herramienta de analítica digital para hacer las medición correctamente.

Elaboraremos los informes/dashboards de acuerdo a los objetivos marcados.

Saber más sobre la fase de estrategia de medición.

3. Nos integraremos con tu equipo de desarrollo. Seremos puente entre negocio y tecnología.

¿Qué haremos en esta fase?

Es el momento de planificar el diseño y desarrollo del producto, servicio o funcionalidad. Para ello participaremos contigo en la definición del MVP y trabajaremos con tu equipo de desarrollo, participando en planificaciones y sprints.

Documentaremos las especificaciones funcionales, los diagramas de flujo del proceso y construiremos los prototipos interactivos para que el equipo pueda ir planificando en los sprints.

Una vez lanzado el producto, medición y propuesta de mejora.

Saber más sobre la fase de estrategia de trabajo.


¿Hablamos?

© 2019 ACCNERA - Ángeles Alonso