Panorama actual respecto a las cookies:

Navegadores

Google anunció el pasado año que su navegador Chrome bloqueará todas las ‘cookies’ de terceros a partir del 2022, de esta manera sigue los pasos de Firefox (Mozilla) y Safari (Apple). Esto suscita un gran problema a nivel de analítica, publicidad e internet en general. Según un informe de Statcounter, el 84% de los internautas prefiere usar Google Chrome a la hora de navegar por internet, esto lo convierte en el navegador favorito de más de la mitad de los usuarios.

Marco legal

Aunque no uses Google Analytics u otra herramienta de análisis con ningún objetivo publicitario, lo cierto es que su uso sirve para identificar a los usuarios, por lo que cae dentro de los supuestos que cubre el apartado segundo del artículo 22 de la LSSI. (ley de servicios de la sociedad de la informacion) que fue modificada por el Real Decreto-Ley 13/2012 de 30 de marzo para adaptar nuestra legislación a las directivas comunitarias relativas a las comunicaciones electrónicas dentro de Europa.

Esta normativa obliga a implementar ajustes en la web y, entre otras recomendaciones,  exige que el usuario haya mostrado su consentimiento ANTES de que cualquier cookie entre en funcionamiento, entre ellas las cookies analíticas.

Por ello si has implementado esta medida en tu web (hay todavía muchas webs que siguen sin cumplir esta normativa) ya habrás notado un descenso en tus estadísticas online: sigues teniendo tráfico pero no se está midiendo.

Guía sobre el uso de cookies: todo lo que necesitas saber para adaptarte a la nueva normativa

El usuario

Como usuarios contamos con varias vías para bloquear las cookies de tercero:

  • Las herramientas de adblocking, que evitan los impactos publicitarios y, por lo tanto, las cookies asociadas.
  • El usuario también puede navegar en incógnito, que no evita las cookies, pero que al cerrar el navegador se eliminan.

En este contexto no resulta extraño que estos archivos parece que tienen fecha de caducidad. Algunas tecnologías ya han dado un paso adelante para favorecer la privacidad de sus usuarios. Por ejemplo, Safari con ITP, Fireforx con ETP y desde Google también han avisado de que tendrán su propio protocolo contra cookies de terceros, además de eliminar el user id de los informes Data Transfer.

Y mientras, ¿qué soluciones tenemos?

  1. Recabar el consentimiento por parte del usuario y seguir usando herramientas con cookies como Google Analytics.
  2. Pasarte a una solución cookieless.

Google Analytics

y llegó Google Analytics 4…

Google renovó recientemente su herramienta de analítica, presentando en octubre del año pasado oficialmente Google Analytics 4, donde cambia la manera de recoger los datos. Fue la primera respuesta de Google a estos inminentes cambios.

Según Google, la nueva norma a partir de ahora será la escasez de datos y para resolver este vacío se enfocarán en el aprendizaje automático no desde la identificación del usuario sino más desde el comportamiento.

“La norma es que vamos a tener un conjunto mixto de datos: tendremos datos de eventos, pero no necesariamente un identificador de usuario asociado. Tendremos lagunas en los datos en conjunto y esto será para todos los proveedores de medición ”,  … Tendremos la capacidad de tener diferentes modos que quizás enfaticen menos el lado del análisis del usuario, pero se centren más en el comportamiento”.
Russell Ketchum, Gerente de Producto del Grupo, Google Analytics.

Un nuevo Analytics con información basada en inteligencia artificial, rastreo avanzado de usuarios en todos los dispositivos y plataformas y control de datos de manera granular. Se basa en usuarios, más predictivo gracias a la inteligencia artificial y más centrado en eventos (acciones que medimos).

Analítica sin cookies o cookieless

El mercado tiene desde hace tiempo soluciones sin necesidad de cookies de tercera parte y que pueden ser una opción a Google Analytics o los sistemas de analítica más tradicionales.

Son herramientas de análisis web sin cookies y no se recopilan datos personales. No hay identificadores persistentes. No hay avisos de cookies. Pero también es ciero que supondrá una cierta pérdida en la profundidad del dato, puesto que aún recopilando el 100% de la actividad de nuestra web, no vamos a tener acceso a un volumen de métricas tan amplio como en el caso de Google Analytics.

Adinton Privacy-first Web Analytics 

Una propuesta española. Una solución del equipo de Adinton Technologies. El sistema utiliza solo datos agregados por lo que cumple con la RGPD. Su sistema cookieless consiste en medir de manera agregada todo el tráfico que recibe una web. No se recopilan datos personales, ni IPs, ni cookies, ni almacenamiento local, ni agentes de usuario… ni nada que viole la privacidad de los visitantes.

Es un servicio de pago desde 19€ al mes por usuario para el plan Básico, sin límite de páginas vistas ni de propiedades. El plan Ecommerce, desde 59€ al mes por usuario, incorpora datos de costes, conversiones, seguimiento avanzado, etc. Además, ofrece un plan de prueba gratuito con 50.000 páginas vistas sin límite de tiempo.

Cloudflare web Analytics.

Cloudflare es una empresa estadounidense enfocada en la infraestructura y la seguridad de los sitios web, que ofrece diferentes servicios entre ellos Cloudflare web Analytics, su servicio de métricas sin cookies, con el que busca convertirse en una alternativa viable a la herramienta más popular del sector, Google Analytics.

Lo único que tienes que hacer para comenzar a utilizar Cloudflare es ingresar el nombre de tu sitio web. Por ahora solo se puede activar un sitio web por cuenta, aunque la compañía asegura que próximamente tendrá soporte para análisis en múltiples webs.

Tiene versión gratuita y de pago.

Simple Analytics

Se centra en proporcionar «análisis simples, limpios y amigables», respetando al mismo tiempo la privacidad de las personas.

Hay tres niveles de precios: el plan inicial de $9/mes, el plan de negocios de $49/mes y el plan de empresa personalizado. Esto lo convierte en una alternativa muy asequible a Google Analytics, y en una opción ideal para los menos tecnológicos.

Plausible Analytics

En lugar de etiquetar a los usuarios con cookies, cuentan la cantidad de direcciones IP únicas que accedieron al sitio web. El conteo de direcciones IP es un método de la vieja escuela que se utilizó antes de la era moderna de los fragmentos de JavaScript y las cookies de seguimiento.

Puedes comprobar el tráfico de tu sitio web y obtener toda la información esencial en una página,incluyendo el seguimiento de eventos y conversiones. También puedes filtrar a partir de cualquier dimensión, soporta los parámetros UTM para el seguimiento de campañas y se puede conectar con Google Search Console para extraer las búsquedas.

Su plan más económico comienza en 6$ al mes (4$ si se paga anualmente) para 10 mil páginas vistas con propiedades ilimitadas y puede incrementarse hasta 10 mill. de páginas vistas por 150$ al mes.

ver su demo de funcionamiento.

Fathom

Fathom es otra solución que cumple con los requisitos de salvaguardar la privacidad del usuario, ser ligero y simple.

Con un precio inicial de 14$ al mes, obtienes análisis web para 100.000 páginas vistas, además de un sistema de alertas por SMS, correo electrónico, Telegram o Slack. Todos los planes incluyen propiedades ilimitadas.

ver su demo de funcionamiento.

Encontrarás información de herramientas parecidas aquí: Las 13 Mejores Alternativas de Google Analytics para la Recopilación de Datos de Gran Alcance

¿tienes alguna sugerencia?