User Experience

Diseñador de productos digitales: un perfil cada vez más flexible.

En un mundo ideal (sobre todo empresas grandes o proyectos complejos) los diseñadores de experiencia de uso son aquellos profesionales que investigan y prototipan y después entregan los wireframes al equipo de diseño y  programación. Pero en el mundo real, esto no es así. La mayor parte de las empresas necesitan perfiles UX más flexibles y adaptables a los diferentes proyectos. Aunque pueda parecer lo contrario y, a pesar de la tendencia actual de “hágalo usted mismo” (diseñe su propia…

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La importancia de la experiencia de uso (UX) en una web de comercio electrónico

Sabemos la importancia que tiene la usabilidad y la accesibilidad en cualquier proyecto web pero más aún si se trata de una tienda online. Mejorar la experiencia de uso ayudará a mejorar las ventas y mejorar las conversiones de nuestra tienda. Pero la realidad es otra. Aún se descuidan aspectos básicos como optimizar la velocidad de descarga, eliminar pasos en el proceso de compra, evitar pedir datos innecesarios, etc. y encontrar una plataforma que, además, sea accesible en todas los…

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Sketchboards. Primeros bocetos con el cliente

Una de las fases de mi trabajo más enriquecedora es la etapa donde nos reunimos con los clientes y mostramos nuestro primeros bocetos rápidos, sketchboards, para comunicarle nuestras ideas y juntos proponer alternativas. Esta etapa forma parte integral en el proceso de nuestros diseños y se realiza antes de diseñar los Wireframes. Esta etapa comienza en la oficina, donde se perfilan estos primeros bocetos para, posteriormente, presentarlos a nuestro cliente. En estas reuniones se le informa y explica que no…

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El profesional de UX en el día a día: asertividad y empatía

Hay una premisa en nuestro trabajo, como expertos en User eXperience, que condiciona nuestras acciones: el usuario se ubica en el centro de toda decisión del diseño. Diseñamos experiencias de usuario, porque no es posible entender el producto desvinculado de su uso, su contexto o de las necesidades y motivaciones del usuario final. Somos los responsables y al contratarnos nos dan autoridad para hacerlo, peroooo, ¿es tan fácil?. ¿Cual es el día a día realmente? Pues mucha, mucha comunicación con…

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