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Diseño basado en los datos

La experiencia de usuario ahora es más importante que nunca y la forma de evolucionar tiene que ver con la ciencia de los datos. La analítica digital cobra cada vez más importancia como disciplina integrada en nuestros procesos de diseño y nos ayudan a construir mejores experiencias de usuario/cliente. Según Google: “La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativos sobre tu negocio online, lo que permite la comprensión y una continua mejora de la experiencia online de…

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Herramientas para probar la accesibilidad de tu web

La accesibilidad web hace referencia a la capacidad de acceso a la web y a sus contenidos por todas las personas, independientemente de las limitaciones propias del individuo (discapacidades, idioma, conocimientos, experiencia, etc.) o de características de su equipo de navegación o el entorno ambiental desde donde accede a la web. Además, mejorarás los resultados en los buscadores, permitirás la reutilización de tus contenidos en múltiples formatos y dispositivos y es más que probable que los visitantes vuelvan a una…

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Integrando UX en desarrollos ágiles

En este artículo voy a hablar de mi experiencia ayudando a integrar técnicas de UX dentro de un desarrollo ágil (en este caso dentro de la metodología SCRUM). Antes de nada, decir que son indudables los beneficios de tener una persona o equipo UX en una empresa pero implica varios cambios en el proceso de trabajo y la persona UX encargada de la integración requiere de una serie de habilidades para ayudar en esta transformación. Muchas de estas habilidades van…

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Patrones de interacción en diseño para móviles. Inspírate!

Una pantalla bien diseñada debe estar orientada a cumplir el objetivo del usuario. Para conseguirlo, nuestro usuario debe realizar varias tareas y un buen flujo de visualización de esas tareas mejora la experiencia con nuestro producto. Existen patrones de interacción (para listas, botones, navegación, pestañas, etc.) que nos ayudan en nuestro proceso de diseño y, utilizándolos en su justa medida (no deben comprometer la creatividad), nos ahorrán mucho esfuerzo a la hora de hacer nuestro diseño para móviles. Te paso algunas…

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Diseño y desarrollo de un proyecto móvil: metodología, técnicas y herramientas.

Hay muchas herramientas y técnicas que nos ayudan a diseñar proyectos digitales para dispositivos móviles dentro de una metodología de trabajo UX. La mayoría de ellas las utilizamos también cuando diseñamos productos para otros dispositivos: desktop, TV o e-readers. Cada profesional utiliza unas u otras según las necesidades del proyecto. Os describo mi forma de trabajar y algunas de las que utilizo. Para empezar un proyecto móvil puedes optar por varias metodologías de trabajo UX  (DCU, Learn Startup, Agile UX). Por mi…

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Diseñador de productos digitales: un perfil cada vez más flexible.

En un mundo ideal (sobre todo empresas grandes o proyectos complejos) los diseñadores de experiencia de uso son aquellos profesionales que investigan y prototipan y después entregan los wireframes al equipo de diseño y  programación. Pero en el mundo real, esto no es así. La mayor parte de las empresas necesitan perfiles UX más flexibles y adaptables a los diferentes proyectos. Aunque pueda parecer lo contrario y, a pesar de la tendencia actual de “hágalo usted mismo” (diseñe su propia…

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La importancia de la experiencia de uso (UX) en una web de comercio electrónico

Sabemos la importancia que tiene la usabilidad y la accesibilidad en cualquier proyecto web pero más aún si se trata de una tienda online. Mejorar la experiencia de uso ayudará a mejorar las ventas y mejorar las conversiones de nuestra tienda. Pero la realidad es otra. Aún se descuidan aspectos básicos como optimizar la velocidad de descarga, eliminar pasos en el proceso de compra, evitar pedir datos innecesarios, etc. y encontrar una plataforma que, además, sea accesible en todas los…

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Sketchboards. Primeros bocetos con el cliente

Una de las fases de mi trabajo más enriquecedora es la etapa donde nos reunimos con los clientes y mostramos nuestro primeros bocetos rápidos, sketchboards, para comunicarle nuestras ideas y juntos proponer alternativas. Esta etapa forma parte integral en el proceso de nuestros diseños y se realiza antes de diseñar los Wireframes. Esta etapa comienza en la oficina, donde se perfilan estos primeros bocetos para, posteriormente, presentarlos a nuestro cliente. En estas reuniones se le informa y explica que no…

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Las redes sociales suspenden en accesibilidad

LLevo trabajando varios años como consultora de usabilidad y accesibilidad y, desgraciadamente, me han pedido más esfuerzos por lo primero que por lo segundo :-(. A no ser que sea una web pública, la mayor parte de las empresas siguen sin preocuparse lo más mínimo por la accesibilidad y, esto es una realidad a día de hoy. No olvidemos que la accesibilidad no consiste sólo en la utilización de hojas de estilo para maquetar y separar la presentación del contenido.…

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El profesional de UX en el día a día: asertividad y empatía

Hay una premisa en nuestro trabajo, como expertos en User eXperience, que condiciona nuestras acciones: el usuario se ubica en el centro de toda decisión del diseño. Diseñamos experiencias de usuario, porque no es posible entender el producto desvinculado de su uso, su contexto o de las necesidades y motivaciones del usuario final. Somos los responsables y al contratarnos nos dan autoridad para hacerlo, peroooo, ¿es tan fácil?. ¿Cual es el día a día realmente? Pues mucha, mucha comunicación con…

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